(资料图片仅供参考)
中国山东网-感知山东讯 近年来,按照国家社会信用体系建设和省委统筹推进美德信用建设部署要求,淄博市张店区马尚街道齐悦国际社区将美德信用融入社区治理,探索信用积分制服务管理模式,以文明实践宣讲、志愿服务等方式引领美德健康新生活方式走进社区千家万户,取得一定成效,提升了居民获得感、满意度。社区先后荣获“全国暖心家园示范点”“全国综合减灾示范社区”“省级文明社区”“全省最美志愿服务社区”等荣誉称号。
社区以楼宇为基本单位,将101栋居民楼和1个商圈划分为个36个网格,每个网格选聘101名楼长、202名单元长,9个大厦选出9个楼宇长、255个楼层长,共同开展组团式服务,用楼上居民制定的楼宇公约,全面实现自我管理、自我服务,打通服务居民的“任督二脉”。
社区居民凡遵守文明公约、积极参与社区治理活动可积累美德信用积分,如出现不文明行为,则减扣相应积分。比如损坏公物要扣5分,遛狗不拴绳要减3分,乱丢垃圾的要减1分等。社区积分不仅仅是个数字,还可以在社区创设的“美德微超”兑换各种服务及生活用品,在潜移默化中加强了社区居民自我激励和自我约束意识。
依托社区“红色物业”,美德信用积分良好的居民家中有换水龙头、通马桶等维修需求时,根据美德信用积分可享受上门维修半价折扣,居民也可到社区的“便民小屋”免费享受寄存、代收快递,修裤脚、配钥匙、改衣服、磨菜刀等服务,还可到社区兑换积分抵扣券。
为破解社区商户店外经营、门前环境脏乱差、居民常投诉的难题,社区将辖区内145家商铺分为7种业态,选出7个组长,成立商户自治联盟,全面落实“门前五包”责任制,纳入积分管理,每天都会有网格员和物业工作人员不定时巡查监督,实时评分。针对部分早餐商户店外经营“顽疾”,联盟推出“潮汐式”管理模式,早上8:00之前允许店外经营,8:00之后商户自觉撤回店内,商户间以诚信为约,互相监督,共同遵守。对诚信规范经营的商户,社区给予信用积分奖励,积分可用于抵消物业费。
社区新时代文明实践站专门配有一位美德信用积分专管员,负责对社区居民和商户信用积分进行统计与兑换,定期开展“信用达人”“诚信商户”等选树活动。“信用达人”可在社区“信用+志愿服务”线下体验点、“美德微超”兑换生活用品,并为其连续三年购买“齐惠保”保险,过生日时社区为其送蛋糕,生病时安排志愿者前去探望帮扶。“诚信商户”可直接享受“信易贷”的优惠政策。
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世界信息:淄博:将美德信用建设融入社区治理大格局
“小食堂” 服务“大民生”
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