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本人于2017年11月28号在郴州张万福兴隆步行街口101号店购买了好几万块钱的钻，其中有一枚钻戒，购买的时候销售人员说满5000元可以签订三年保值五年增值回购协议，在2023年3月22到该店拿着回购协议要求履行承诺，但是该店销售员说五年已经过了，在2022年11月28日就已经过了回购时间，不肯回购没有答应，后来她们又以.理由是被告知原来老板已经更换无法回购，后来叫她们认真看协议，（协议的时间是2017年11月28日到2008天结束。）把回购协议的事情跟其他销售说了，又说要向上级申请，最终可以回购，但是不能退款，不能换同等价钱的黄金，要求多补一些差价，强制消费，而且999.99的黄金必须按618元一克，不含工费的购买。